Comprobación del documento de identidad
Puedes efectuar la comprobación del documento de identidad en fase de registro de la cuenta siguiendo el procedimiento guiado o efectuar una autofoto mientras sujetas tu documento de identidad. En este caso para obtener la comprobación del documento de identidad basta con enviar a id.soporte@thingsmobile.com un mensaje indicando el nombre de usuario (dirección email con la que te has registrado) y adjuntar los siguientes documentos:
- LADO con foto del documento de identidad
- LADO sin foto del documento de identidad
- Foto de ti mismo mientras sujetas tu documento de identidad (LADO con foto) cerca de la cara.
- Asegúrate de que la habitación está bien iluminada
- Selecciona la máxima resolución disponible en el dispositivo que utilizarás para la foto
- Mantén el documento cerca de la cara
- Asegúrate de que tanto el documento como tu cara se vean completamente en la foto