COME TI POSSIAMO AIUTARE?

If you want to see the website in your language, click on "Continue":  English

Continue

Verifica del documento di identità

 

Tutti i nostri utenti devono superare il nostro processo di verifica del documento di identità. In questo modo possiamo essere sicuri che Things Mobile sia un servizio sicuro per tutti e conforme alla vigente normativa.
 
Puoi eseguire la verifica del documento di identità in fase di registrazione del tuo account, seguendo la procedura guidata, oppure effettuando un autoscatto mentre tieni il tuo documento di identità vicino al volto. In questo caso, per ottenere la verifica del tuo documento di identità ti basta inviare a id.supporto@thingsmobile.com una email indicando la tua username (indirizzo email con il quale ti sei registrato) con allegati i seguenti documenti:
 
  • LATO con foto del tuo documento di identità
  • LATO senza foto del tuo documento di identità
  • Foto di te stesso mentre tieni il tuo documento di identità (LATO con foto) vicino al volto
 
Alcuni consigli su come fare il selfie
 
  • Assicurati che la stanza sia ben illuminata
  • Seleziona la massima risoluzione disponibile sul dispositivo che utilizzerai per la foto
  • Tieni il documento vicino al tuo viso
  • Assicurati che sia il documento, che il tuo volto, siano interamente visibili nella foto
 
Se la foto non dovesse essere di una qualità sufficiente, ti verrà chiesta una copia migliore. Inoltre, nessuna parte del documento può essere coperta o censurata.