Note d’information sur l’accessibilité du site web de Things Mobile

État de conformité

Nous sommes intimement convaincus qu’Internet doit être disponible et accessible à tous. C’est pourquoi nous nous engageons à fournir un site web accessible au plus grand nombre, indépendamment des aptitudes de chacun.

Pour atteindre cet objectif, nous entendons respecter aussi rigoureusement que possible les lignes directrices d’accessibilité des contenus web 2.1 (WCAG 2.1) du World Wide Web Consortium (W3C) au niveau AA. Ces lignes directrices expliquent comment assurer l’accessibilité des contenus web à des personnes présentant différentes typologies de handicaps. Le respect de ces lignes directrices nous permet de garantir que le site web est accessible aux personnes non-voyantes ou souffrant d’un handicap moteur, visuel, cognitif ou d’autre nature.

Ce site web s’appuie sur différentes technologies afin d’être à tout moment aussi accessible que possible. Nous utilisons une interface d’accessibilité qui permet aux personnes en situation de handicap d’adapter l’interface utilisateur du site web et de la personnaliser en fonction de leurs besoins personnels.

Le site web utilise une application basée sur l’intelligence artificielle qui s’exécute en arrière-plan et optimise constamment son niveau d’accessibilité. Cette application corrige le code HTML du site web et adapte ses fonctionnalités et son comportement aux lecteurs d’écran utilisés par les utilisateurs non-voyants ainsi qu’aux fonctions clavier utilisées par les personnes souffrant d’un handicap moteur.

Si vous souhaitez contacter le propriétaire du site web, veuillez utiliser le formulaire du site prévu à cet effet.

Navigation avec lecteur d’écran et clavier

Notre site web met en œuvre la technique des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications), ainsi que différentes modifications comportementales, afin de garantir que les utilisateurs non-voyants qui visitent le site avec des lecteurs d’écran puissent lire, comprendre et profiter de la totalité de ses fonctions. Dès qu’un utilisateur se servant d’un lecteur d’écran accède à votre site, il reçoit immédiatement un message l’invitant à saisir le profil de son lecteur d’écran afin de pouvoir naviguer sur le site et l’utiliser le plus efficacement possible. Voici comment notre site web répond à certaines des exigences clés des lecteurs d’écran :

1. Optimisation du lecteur d’écran :

Nous exécutons un processus qui apprend les composants du site web du début à la fin de manière à garantir une conformité permanente, même durant les mises à jour du site. Dans ce processus nous fournissons aux lecteurs d’écran des données significatives en utilisant l’ensemble d’attributs ARIA. Par exemple, nous fournissons des étiquettes de formulaire précises ; descriptions des icônes exploitables (icônes de réseaux sociaux, icônes de recherche, icônes de panier, etc.) ; conseils de validation pour les entrées de formulaire ; rôles d’éléments tels que les boutons, les menus, les fenêtres modales (pop-up), etc.

De plus, le processus en arrière-plan analyse toutes les images du site web. Il fournit une description précise et significative basée sur la reconnaissance d’objets image sous forme de balise ALT (texte alternatif) pour les images qui ne sont pas décrites. Il extraira également les textes intégrés dans l’image à l’aide d’une technologie OCR (reconnaissance optique de caractères). Pour activer les réglages du lecteur d’écran à tout moment, les utilisateurs doivent simplement appuyer sur la combinaison de touches clavier Alt+1.

Les utilisateurs de lecteurs d’écran reçoivent également des annonces automatiques pour activer le mode lecteur d’écran dès qu’ils accèdent au site web.

Ces ajustements sont compatibles avec tous les lecteurs d’écran courants, notamment JAWS, NVDA,VoiceOver et TalkBack.

2. Optimisation de la navigation au clavier :

Le processus en arrière-plan ajuste également le code HTML du site web et ajoute divers comportements à l’aide du code JavaScript afin de le rendre exploitable au clavier. Cela inclut la possibilité de naviguer sur le site web à l’aide des touches Tab et Maj+Tab, d’utiliser les listes déroulantes avec les touches fléchées, de les fermer avec Echap, de déclencher des boutons et des liens à l’aide de la touche Entrée, de naviguer entre les éléments radio et les cases à cocher à l’aide des touches fléchées, et de les remplir avec la barre d’espace ou la touche Entrée.

De plus, les utilisateurs du clavier trouveront des menus de navigation rapide et de saut de contenu, disponibles à tout moment en cliquant sur Alt+2, ou comme premiers éléments du site lors de la navigation avec le clavier. Le processus en arrière-plan gère également les fenêtres contextuelles déclenchées en déplaçant le focus du clavier vers elles dès qu’elles apparaissent, et en empêchant le focus de dériver en dehors de celles-ci.

Les utilisateurs peuvent également utiliser des raccourcis tels que « M » (menus), « H » (titres), « F » (formulaires), « B » (boutons) et « G » (graphiques) pour accéder à des éléments spécifiques.

Profils de handicap pris en charge sur notre site web

Profil sans échec pour l’épilepsie : ce profil permet aux personnes épileptiques d’utiliser le site web en toute sécurité en éliminant le risque de crises résultant d’animations clignotantes ou de combinaisons de couleurs risquées.

Profil pour personnes malvoyantes : ce profil adapte le site web afin qu’il soit accessible à la majorité des déficiences visuelles telles que la dégradation de la vue, la vision en tunnel, la cataracte, le glaucome, etc.

Profil handicap cognitif : ce profil fournit diverses fonctions d’assistance pour aider les utilisateurs souffrant de handicaps cognitifs tels que l’autisme, la dyslexie, les troubles cognitifs, etc. à se concentrer plus facilement sur les éléments essentiels.

Profil adapté aux personnes atteintes de TDAH : ce profil réduit considérablement les distractions et le bruit afin d’aider les personnes souffrant de TDAH et de troubles du développement neurologique à naviguer, lire et se concentrer sur les éléments essentiels plus facilement.

Profil pour utilisateurs non-voyants (lecteurs d’écran) : ce profil adapte le site web afin qu’il soit compatible avec les lecteurs d’écran tels que JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack. Un lecteur d’écran est installé sur l’ordinateur de l’utilisateur non-voyant et ce site est compatible avec ce lecteur.

Profil de navigation par clavier (handicapés moteurs) : ce profil permet aux personnes handicapées moteurs d’utiliser le site web à l’aide des touches Tab, Maj+Tab et Entrée du clavier. Les utilisateurs peuvent également utiliser des raccourcis tels que « M » (menus) et « H » (titres).

Ajustements supplémentaires de l’interface utilisateur, de la conception et de la lisibilité

1. Ajustements de la police

Les utilisateurs peuvent augmenter et diminuer sa taille, changer sa famille (type), ajuster l’espacement, l’alignement, la hauteur de ligne, etc.

2. Ajustements des couleurs

Les utilisateurs peuvent sélectionner différents profils de contraste de couleurs tels que clair, foncé, inversé et monochrome. De plus, les utilisateurs peuvent changer les combinaisons de couleurs des titres, des textes et des arrière-plans grâce à plus de sept options de coloration différentes.

3. Animations

Les utilisateurs épileptiques peuvent interrompre toutes les animations en cours d’un simple clic. Les animations contrôlées par l’interface comprennent des vidéos, des GIF et des transitions clignotantes CSS.

4. Mise en surbrillance du contenu

Les utilisateurs peuvent choisir de mettre en surbrillance les éléments essentiels tels que les liens et les titres. Ils peuvent également choisir de mettre en surbrillance uniquement les éléments ciblés ou survolés avec la souris.

5. Mise en sourdine de l’audio

Les utilisateurs porteurs d’appareils auditifs peuvent souffrir de maux de tête ou d’autres problèmes dus à la lecture automatique du son. Cette option leur permet de couper instantanément le son de l’ensemble du site web.

6. Troubles cognitifs

Nous utilisons un moteur de recherche lié à Wikipédia et à Wiktionary qui permet aux personnes souffrant de troubles cognitifs de déchiffrer le sens des phrases, des initiales, de l’argot, etc.

7. Fonctions supplémentaires

Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de modifier la couleur et la taille du curseur, d’utiliser un mode d’impression, d’activer un clavier virtuel, et bien d’autres fonctions encore.

Compatibilité du navigateur et des technologies d'assistance

Notre objectif est de prendre en charge le plus large éventail de navigateurs et de technologies d’assistance afin que nos utilisateurs puissent choisir les outils qui leur conviennent le mieux, avec le moins de restrictions possible.

C’est pourquoi nous avons travaillé dur pour pouvoir prendre en charge tous les principaux systèmes représentant plus de 95 % des parts de marché des utilisateurs, notamment Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera et Microsoft Edge, JAWS et NVDA (lecteur d’écran), aussi bien pour les utilisateurs Windows que MAC.

Remarques, commentaires et retours

Malgré nos efforts pour permettre à chacun d’adapter le site web à ses besoins, certaines pages ou sections pourraient encore ne pas être entièrement accessibles, être en cours d’amélioration ou ne pas disposer d’une solution technologique adéquate pour les rendre totalement accessibles.

Certains contenus pourraient en particulier ne pas être totalement accessibles, par exemple :

• certaines images pourraient ne pas disposer de texte alternatif parfaitement descriptif ;
• certains documents téléchargeables (ex. PDF) pourraient ne pas être totalement accessibles ;
• certains composants ou contenus de tiers pourraient ne pas être parfaitement conformes aux conditions d’accessibilité.

Toutefois, nous améliorons continuellement l’accessibilité du site, en ajoutant, mettant à jour et améliorant ses fonctionnalités et en adoptant de nouvelles technologies, dans le but d’atteindre un niveau optimal d’accessibilité sur la base des avancées technologiques.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’accès aux contenus, ou souhaitez faire part d’un problème d’accessibilité, nous vous invitons à contacter le propriétaire du site web en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site, ou les canaux d’assistance indiqués dans cette déclaration.

Établissement de la présente note d’information

La présente note d’information a été établie le 09/07/2026, sur la base des indications requises par les lignes directrices d’AGID, dans l’attente de l’éventuelle mise en œuvre de la part de cette dernière d'un modèle spécifique à utiliser à ces fins.

L’évaluation a été effectuée par des tiers à travers des analyses objectives et subjectives (cf. article 3, paragraphe 1 de la décision d’exécution UE 2018/1523 de la Commission).

La déclaration a été réexaminée en dernière instance le 09/07/2026, en respectant la recommandation de réexaminer périodiquement (au moins une fois par an) l’exactitude des affirmations figurant dans la présente déclaration d’accessibilité.

Retours d’informations et informations de contact

En cas de problèmes liés à l’accessibilité du Site web et/ou de l’application, ainsi que pour obtenir des précisions ou des faire part de suggestions d’améliorations du Site web, l’utilisateur peut nous contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected] et contacter l’assistance téléphonique au numéro vert 800194016 à partir de l’Italie ou numéro +390283595427. Les signalements seront gérés en priorité selon les normes en vigueur.

Informations sur le site

1. date de publication : mai 2017
2. tests d’utilisabilité effectués : OUI
3. CMS utilisé pour le site web : CMS propriétaire

Informations sur la structure

1. nombre de salariés atteints de handicap au service administratif : 0
2. nombre de postes de travail pour salariés atteints de handicap : 0