Die Unterlagen per E-Mail senden

Innerhalb eines Werktages erhältst du die Bestätigung der Überprüfung.

Schicke eine E-Mail an [email protected], gib deinen Benutzernamen (die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast) an und hänge folgende Unterlagen an:

SEITE mit Foto deines Ausweisdokuments
SEITE ohne Foto deines Ausweisdokuments
Foto von dir, während du das Ausweisdokument (SEITE mit Foto) in Gesichtsnähe hältst

Einige Empfehlungen zum Durchführen eines Selfies:

Vergewissere dich, dass der Raum gut beleuchtet ist
Wähle die höchste, am Gerät zur Verfügung stehende Auflösung aus, das du für das Foto nutzt
Halte das Dokument in Gesichtsnähe
Vergewissere dich, dass sowohl das Dokument als auch dein Gesicht vollständig auf dem Foto erkennbar sind

Sollte die Qualität des Fotos nicht ausreichend sein, wird eine bessere Kopie angefragt. Zudem darf kein Bereich des Dokuments verdeckt oder zensiert sein.